Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido al sitio web de FitZone Venezuela. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el sitio web de FitZone Venezuela, operado por FitZone Venezuela, C.A. (RIF: J-50901234-5).

2. Descripción del Servicio

FitZone Venezuela es una tienda de artículos deportivos y fitness que opera principalmente a través de comunicación directa por correo electrónico y teléfono. Nuestro sitio web sirve como catálogo informativo de productos y punto de contacto inicial con nuestros clientes.

Importante: Este sitio web NO procesa pagos en línea ni recolecta datos personales a través de formularios. Todas las transacciones comerciales se gestionan de manera directa mediante comunicación por correo electrónico (info@fitzoneve.com) o teléfono (+58 212 555-0901).

3. Proceso de Compra

Para adquirir productos de FitZone Venezuela, el proceso es el siguiente:

Consulta: El cliente navega por nuestro catálogo y selecciona el producto de su interés.
Contacto: El cliente nos contacta por correo electrónico o teléfono para consultar disponibilidad y precio actualizado.
Confirmación: Nuestro equipo confirma la disponibilidad, el precio final y las opciones de envío.
Pago: El cliente realiza el pago a través de los métodos acordados (transferencia bancaria, Pago Móvil, Zelle, Binance Pay o efectivo en USD).
Envío: Una vez confirmado el pago, procedemos al envío del producto a través de las empresas de encomienda acordadas.

No existe obligación de compra hasta que ambas partes (cliente y FitZone Venezuela) confirmen expresamente los términos de la transacción por correo electrónico o teléfono.

4. Precios y Disponibilidad

Los precios mostrados en el sitio web son referenciales y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final será confirmado al momento de realizar el pedido.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y bolívares venezolanos (VES).
El precio en bolívares se calcula utilizando la tasa de referencia del Banco Central de Venezuela (BCV) y puede variar diariamente.
La disponibilidad de productos está sujeta a stock. Nos reservamos el derecho de informar sobre productos agotados al momento de la consulta.

5. Productos y Descripciones

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de todos nuestros productos. Sin embargo:

Las imágenes mostradas son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real.
Las especificaciones técnicas están sujetas a cambios por parte de los fabricantes.
No garantizamos que la información del sitio esté libre de errores tipográficos o inexactitudes.

6. Recomendación de Consulta Médica

Importante: Antes de iniciar cualquier programa de ejercicio físico o utilizar equipos de fitness, recomendamos encarecidamente consultar con un profesional de la salud. FitZone Venezuela no se hace responsable por lesiones o daños derivados del uso inadecuado de los equipos adquiridos.

Para productos de la categoría de suplementos nutricionales, se recomienda consultar con un médico o nutricionista antes de su consumo, especialmente si tiene condiciones de salud preexistentes, está embarazada, en período de lactancia o toma medicamentos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software, es propiedad de FitZone Venezuela, C.A. o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Venezuela y tratados internacionales.

Las marcas comerciales de terceros (Nike, Adidas, Reebok, Optimum Nutrition, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines informativos.

8. Limitación de Responsabilidad

FitZone Venezuela no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web.
Interrupciones temporales del servicio web por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
Errores u omisiones en la información publicada en el sitio.
El uso inadecuado de los productos adquiridos.
Retrasos en los envíos causados por las empresas de encomienda o situaciones fuera de nuestro control.

En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por el producto en cuestión.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por el contenido o las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier actualización.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o con el uso del sitio web será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, Venezuela.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Correo Electrónico: info@fitzoneve.com
Teléfono: +58 (212) 555-0901
Dirección: Av. Francisco de Miranda, Centro Comercial Sambil Caracas, Local L1-23, Chacao, Caracas 1060, Venezuela.